Kontakt für Datenschutzanfragen
Für Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem MEUBRANTA-Onlineshop erreichen Sie die zuständige Kontaktstelle unter hello@meubranta.com, telefonisch unter +1 (636) 997-6611 oder postalisch unter 305 Clovis Dr #A, Ballwin, Missouri, 63011, Vereinigte Staaten.
MEUBRANTA ist die auf dieser Website verwendete Marke.
Verarbeitete personenbezogene Daten
- Stammdaten wie Name und Rechnungs- oder Lieferanschrift.
- Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Bestell- und Vertragsdaten wie Artikel, Bestellnummer, Bestellwert, Lieferstatus und Rückgabeinformationen.
- Zahlungsbezogene Transaktionsdaten, soweit sie für die Zahlungsabwicklung und Zuordnung einer Zahlung erforderlich sind.
- Versanddaten wie Lieferanschrift, Paketdaten, Sendungsnummer und Zustellstatus.
- Kommunikationsdaten aus Anfragen, Beschwerden, Widerrufen, Rückgaben und Gewährleistungsfällen.
- Technische Nutzungsdaten wie Internetprotokolladresse, Geräte- und Browserinformationen, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten und Sicherheitsprotokolle.
- Einwilligungs- und Präferenzdaten aus Datenschutz- und Cookie-Einstellungen.
Herkunft der Daten
Personenbezogene Daten stammen überwiegend direkt von Ihnen, etwa bei Bestellung, Kontoerstellung oder Kontaktaufnahme. Technische Daten entstehen beim Aufruf des Shops. Versandstatus und Zahlungsstatus werden von den für die jeweilige Abwicklung eingesetzten Dienstleistern an den Shop übermittelt.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Verarbeitung | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Bestellung und Kundenkonto | Bestellabwicklung, Vertragsdurchführung, Kontoverwaltung | Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung |
| Zahlung und Rechnung | Zahlungsabwicklung, Buchung, Nachweis gesetzlich relevanter Vorgänge | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b und c |
| Versand | Adressprüfung, Übergabe an den Frachtführer, Sendungsverfolgung | Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b |
| Kundenservice | Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden, Rückgaben und Gewährleistungsfällen | Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b und f |
| Sicherheit und Serverprotokolle | Abwehr von Missbrauch, Fehleranalyse, Stabilität des Shops | Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f |
| Einwilligungspflichtige Technologien | Statistik, Präferenzen und werbliche Messung nach Ihrer Auswahl | Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a |
Das berechtigte Interesse bei Sicherheits- und Serviceverarbeitungen liegt im störungsarmen Betrieb des Shops, in der Abwehr von Missbrauch und in der nachvollziehbaren Bearbeitung von Kundenanliegen.
Technische Plattform und Protokolldaten
Der Onlineshop wird mit Shopify betrieben. Beim Aufruf werden technische Daten verarbeitet, die für Auslieferung, Stabilität, Fehleranalyse und Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Internetprotokolladresse, Zeitpunkt, angeforderte Ressource, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Statusangaben.
Technisch erforderliche Informationen werden nur für die Bereitstellung des ausdrücklich angeforderten digitalen Dienstes und für die sichere Abwicklung verarbeitet. Nicht erforderliche Speicherungen oder Zugriffe auf das Endgerät richten sich nach Ihrer vorherigen Einwilligung.
Vertrag, Zahlung und Versand
Für Bestellungen werden die zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen Angaben verarbeitet. Zahlungsdaten werden an die für die gewählte Kartenart zuständigen Zahlungsdienstleister übermittelt. Vollständige Kartendaten werden nicht als frei einsehbarer Bestandteil der Bestellkommunikation versendet.
Für die Zustellung erhält FedEx die für den Versand erforderlichen Daten. Bei einer aufgeteilten oder aufgrund von Gewicht und Größe abweichend beförderten Sendung erhält der eingesetzte Frachtführer die dafür erforderlichen Daten.
Für Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen, Reklamationen und Gewährleistungsfälle werden Bestell-, Kontakt-, Kommunikations- und Nachweisdaten verarbeitet, soweit sie zur Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs erforderlich sind.
Kategorien von Empfängern
- Shopify als technische Handelsplattform und damit verbundene technische Dienstleister.
- Zahlungsdienstleister für Autorisierung, Belastung und Rückzahlung.
- FedEx sowie der für ein konkretes Paket eingesetzte Frachtführer.
- IT-, Hosting-, Sicherheits- und Kommunikationsdienstleister, soweit sie für den Betrieb des Shops eingesetzt werden.
- Behörden und sonstige Stellen, soweit eine gesetzliche Pflicht zur Übermittlung besteht.
Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Bei der Nutzung internationaler Shop-, Zahlungs-, IT- und Versanddienste werden personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet. Für eine solche Übermittlung wird ein nach der Datenschutz-Grundverordnung zulässiger Mechanismus eingesetzt.
Bei Empfängern in den Vereinigten Staaten wird ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss genutzt, sofern der Empfänger dessen Voraussetzungen erfüllt. In anderen Fällen dienen geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission als Grundlage, soweit keine andere gesetzliche Übermittlungsgrundlage greift.
Löschung und Aufbewahrung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie der jeweilige Verarbeitungszweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten entgegenstehen. Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf einschlägiger Fristen werden die Daten gelöscht oder so anonymisiert, dass ein Personenbezug nicht mehr hergestellt werden kann.
Für Sicherheitsprotokolle richtet sich die Speicherdauer nach der Erforderlichkeit zur Erkennung und Aufklärung technischer Vorgänge. Für Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten richtet sie sich nach den einschlägigen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.
Ihre Datenschutzrechte
- Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten.
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Löschung, soweit keine vorrangige Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.
- Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
- Datenübertragbarkeit für die gesetzlich erfassten Daten.
- Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen.
- Jederzeitiger Widerspruch gegen Direktwerbung.
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
- Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an hello@meubranta.com. Vor der Herausgabe oder Änderung personenbezogener Daten wird die Identität in angemessenem Umfang geprüft.
Erforderliche Angaben
Daten, die für Bestellung, Zahlung und Lieferung erforderlich sind, werden für den Vertragsschluss und die Vertragsdurchführung benötigt. Ohne diese Angaben lässt sich die Bestellung nicht abschließen oder zustellen.
Freiwillige Angaben und einwilligungsabhängige Datenverarbeitungen sind von den für den Vertrag notwendigen Angaben getrennt. Eine erteilte Einwilligung lässt sich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Daten von Minderjährigen
Der Onlineshop richtet sein Bestellangebot an Personen, die rechtswirksam Kaufverträge schließen können. Werden Daten einer minderjährigen Person im Rahmen einer Anfrage übermittelt, erfolgt die Verarbeitung nur in dem Umfang, der für die Bearbeitung der Anfrage und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Schreiben Sie an hello@meubranta.com